Preguntas Frecuentes
Como padres de familia y como tú, mamá, tenemos el mismo sueño y la misma meta: Darle a nuestros hijos un futuro saludable, sustentable y natural.
Descubre la nueva línea Pure & Sure®, 100% de origen natural, libre de toxinas con ingredientes orgánicos y aceites esenciales que limpian, protegen y nutren la piel de tu bebé.
¿Dónde lo compro?
Pure & Sure® está disponible en autoservicios nacionales como Superama y Walmart y cadenas regionales como HEB. Puedes consultar la sección Dónde Comprar y revisar las cadenas en donde puedes adquirir los diferentes productos: https://www.pureandsure.com.mx/pages/donde-comprar
Nuestra tienda online también está disponible con ofertas exclusivas y entregando los productos en la puerta de tu casa www.pureandsure.com.mx/collections
¿Por qué debo usar productos suaves y naturales para cuidar la piel de mi bebé?
La piel de un bebé es frágil y mucho más fina que la de un adulto. Es casi una cuarta parte de la piel de un adulto maduro. Todavía no ha logrado su punto máximo de maduración por lo que su función de barrera de protección no está completa todavía y necesita hidratación especial para seguir desarrollándose sana y fuerte.
Para darle a tu bebé el mejor cuidado de la piel, debes buscar productos que estén libres de toxinas y contengan ingredientes naturales. Al ser una piel tan delgada, absorbe todo tipo de cosas y qué mejor que darle productos que sabemos que no causarán ningún daño, al contrario que van a contribuir al desarrollo sano del bebé.
Mi bebé tiene dermatitis atópica, ¿puede usar sus productos?
Por su naturaleza los productos Pure & Sure® fueron diseñados y probados para usarse en cualquier tipo de piel. Una piel con una condición como Dermatitis Atópica es una piel mucho más sensible y por eso recomendamos probar siempre el producto en una pequeña zona y ver que no suceda alguna reacción. Y lo más importante es que si tu bebé tiene esta diagnosticado con Dermatitis Atópica siempre consultes a tu médico.
¿Cómo reconocer que mi bebé tiene piel atópica?
La piel extremadamente seca y atópica, es una piel que casi no tiene lípidos que son los responsables de mantener la barrera cutánea sana y en buen funcionamiento y está asociado a al sistema inmune de los bebés. Por esto, la piel con dermatitis atópica o con tendencia atópica, es mucho más sensible a las agresiones del medio ambiente.
Algunas características de este tipo de piel son:
- Piel extremadamente seca
- En algunas partes la piel es rugosa y puede llegar a presentar algunas escamas
- La piel puede presentar enrojecimientos e inflamación, caracterizadas por estar secas y rasposas, especialmente en las partes en donde la piel es mucho más sensible como cuello, rostro, codos, detrás de las rodillas.
- Puede probar mucha picazón.
- Es más común que la dermatitis atópica aparezcan en niños que ya presentaron algunas alergias (alguna alergia alimentaria, asma o rinitis alérgica)
¿Qué cuidados debo tener con mi bebé si tiene dermatitis atópica?
Siempre es importante que si tu bebé tiene síntomas de dermatitis atópica, consultes a tu médico, él sabrá que recomendarte para que mejore su condición y calidad de vida. Factores como la humedad, la ropa utilizar productos con fragancias sintéticas y colorantes artificiales pueden contribuir a su condición. Pero siempre es bueno tomar estos consejos de cuidado en cuenta y hacerlos parte de tu rutina:
Baño del bebé:
- Los baños de tu bebé deben ser cortos, máximo 10 minutos y con agua tibia (36ºC).
- Utiliza shampoo o dermolimpiador suave y con pH balanceado.
- Usa una toalla 100% algodón para secarlo y procura no tallarlo o frotarlo.
- Aplica crema corporal para mantener su piel hidratada.
Ambiente del bebé:
- Mantén su cuarto fresco, evita tener más de 20ªC
- Evita fumar dentro de su cuarto o cerca de él.
- Mantén su cuarto aspirado y sacudido, para así evitar el polvo y los ácaros.
Ropa del bebé:
- Prefiere ropa que sea 100% algodón. Los materiales sintéticos pueden llegar a causar irritaciones.
- Lava su ropa separada de la de la familia y utiliza un detergente suave y neutro.
La hora de comer:
- Recuerda que la lactancia desde la primer hora de vida y hasta los 6 meses con tribuye a un desarrollo más sano.
- Consulta a tu pediatra para que te indique la mejor forma y tiempo para introducir alimentos.
- Trata de aplazar los alimentos categorizados como “alergénicos” el mayor tiempo posible.
¿El bálsamo es solo para rozaduras o se puede usar en todo el cuerpo?
El bálsamo está diseñado para usarse en las áreas más sensibles de la piel como son las pompis, pero se puede utilizar en cualquier parte del cuerpo, en donde haya algún tipo de irritación leve.
¿Cómo conservan los productos Pure & Sure®?
Utilizamos una mezcla de ácidos orgánicos que han demostrado su efectividad para conservar los productos frescos, sin necesidad de utilizar productos sintéticos para este fin. Por eso podemos decir que Pure & Sure® es libre de parabenos y fenoxietanol.
En el caso de los productos de Pure & Sure® Baby Home AMBIENTE, estamos trabajando para encontrar un sustituto para el fenoxietanol ya que la mezcla de ácidos orgánicos no es apropiada para productos con un pH mayor. El fenoxietanol se encuentra de forma natural en el té verde. Debajo del 0.5% es muy seguro en su uso, nosotros usamos 0.1%. Aprobado por la NPA para su uso en formulaciones verdaderamente naturales.
¿Los productos son seguros para mi bebé?
Los productos Pure & Sure® están creados y fabricados con ingredientes que han demostrado su seguridad y que la combinación de éstos, hace un producto suave y seguro para cualquier tipo de piel. También los productos están probados y aprobados por pediatras y dermatólogos de AMA Laboratories.
¿Todos los productos Pure & Sure® son probados antes de salir al mercado?
Si. Todos los productos Pure & Sure® son diseñados y formulados para cuidar la piel de los bebés. Una vez terminado el diseño y la formulación, todos los productos son enviados a que les realicen pruebas exhaustivas de hipoalergenicidad, sensibilización en piel, irritación ocular y desempeño final de producto.
¿Cómo abrir el producto? (tapa de seguridad):
En la Crema Corporal, Shampoo y Hair + Body Wash utilizamos una novedosa tapa de seguridad para evitar algún derrame o accidente y para asegurar que las fórmulas conservan su pureza hasta llegar a tus manos.
Para abrir el producto primero debes retirar el sello de seguridad que viene en la tapa. La tapa debe girarse ligeramente a la izquierda (sin dar la vuelta completa). Aunque no parezca el producto ya está abierto. El sistema anti derrames de la tapa, no dejará salir el producto hasta que no se oprima el bote. Para cerrar, solamente gira ligeramente a la izquierda. Una vez cerrado el producto aunque oprimas el bote el producto no sale.
¿Qué ingredientes tienen los productos?
Todos los productos Pure & Sure® están hechos con extractos, aceites esenciales y proteínas naturales y orgánicos para dar el cuidado más puro a la piel. Entre los ingredientes que destacan en las fórmulas son: Manteca de Karité, Manzanilla, Aloe Vera, Aceite de Lavanda, Aceite de Coco, cada uno pensando especialmente para cumplir una función específica en cada producto. Puedes consultar los detalles de cada ingrediente en www.pureandsure.com.mx
¿Qué debo hacer si mi bebé tiene alguna reacción a algún producto Pure & Sure®?
Por su naturaleza todos los productos Pure & Sure® pueden ser utilizados en cualquier tipo de piel. Sin embargo, hay algunas pieles que reaccionan diferente y pueden llegar a presentar algunas reacciones adversas.
Es importante que nos notifiques para poder dar seguimiento puntual y determinar la causa de la reacción. Puedes enviarnos un correo a atencionalconsumidor@pureandsure.com.mx con tus datos completos y nos pondremos en contacto contigo.
Además de atender las reacciones, estos comentarios nos sirven para mejorar tu experiencia como usuario y todos los productos Pure & Sure®.
¿Los productos tienen alguna certificación?
Para nosotros es muy importante que terceros certifiquen nuestros productos y que avalen Pure & Sure®, por eso trabajamos y obtuvimos la certificación Kosher, que garantiza que los productos no contienen ningún tipo de ingrediente y/o material de origen animal y que en las instalaciones en donde son fabricados los productos se cumple con los más altos estándares de calidad.
Otro aval del que estamos muy orgullosos de haber obtenido, es el de NPA Natural Product Association, quien trabaja muy de cerca con la FDA (Food and Drug Administration) y garantiza que los productos son verdaderamente naturales.
No encuentro en XXX sucursal los productos, ¿en dónde puedo conseguirlos?
Hay una sección que se llama Dónde Comprar, en donde puedes consultar por cadena de autoservicio, en donde puedes encontrar los productos Pure & Sure®: https://www.pureandsure.com.mx/pages/donde-comprar
O tienes la opción de hacer la compra en línea directamente con nosotros y la enviamos a donde tu nos digas. Es importante verificar la cobertura del servicio de paquetería con tu código postal, de esa forma aseguramos que recibas tus productos sin contratiempos.
¿Tienes sugerencias hacia los productos?
¡Nos gusta recibir sugerencias y leer sus opciones! Valoramos mucho el tiempo que se toman para escribirnos y que nosotros podamos ser cada vez mejores. Siempre buscamos mejorar en todos los aspectos y estos comentarios nos ayudan mucho, así que si tienes algo que decirnos ¡adelante!
¿Quién es Pure & Sure?
Como padres de familia y como tú, mamá, tenemos el mismo sueño y la misma meta: Darle a nuestros hijos un futuro saludable, sustentable y natural.
Descubre la nueva línea Pure & Sure®, 100% de origen natural, libre de toxinas con ingredientes orgánicos y aceites esenciales que limpian, protegen y nutren la piel de tu bebé.
En Pure & Sure® nos preocupamos porque cada uno de los ingredientes naturales y orgánicos que componen nuestra marca sean pensados para cuidar suave y naturalmente la piel de los bebés y las familias. Nuestros productos son 100% libres de cualquier material que tenga alguna sospecha de causar algún tipo de enfermedad crónica, que pueda dañar la salud de los bebés a largo plazo o que tenga un nivel de toxicidad no adecuado para la piel humana y sobre todo para la sensible piel de un bebé.
Todos los productos Pure & Sure® son libres de fragancia, ya que estas sustancias están hechas a partir de por lo menos 100 materiales sintéticos y dañinos para la piel.
Garantizar que nuestros productos son seguros es una de nuestras principales tareas, por eso Pure & Sure® están probados y aprobados clínica, pediátrica y dermatológicamente en AMA Laboratories en EE.UU.A .
Porque el planeta es de todos y nos ocupamos de cuidarlo, utilizamos materiales 100% verdes y biodegradables. Todos los productos Pure & Sure® están envasados en empaques fabricados con resinas seguras de grado farmacéutico, cartón proveniente de bosques controlados e impresos con tintas ecológicas, para garantizar que el producto que entra en contacto con el envase pase a las manos del consumidor completamente libre de sustancias extrañas que puedan dañar la piel o al medio ambiente.
Pureology Es nuestra filosofía. Es nuestra forma de ser. Lo que encuadra la pureza, lo que la hace bella e incuestionablemente segura es nuestra mejor descripción. Tiene 9 fronteras, 9 principios con los cuales nos movemos en este mundo, en la forma de estar aquí y ahora.
SALUD - Sabemos de la importancia del desarrollo de tu bebé en sus primeros meses y reconocemos que darle la mejor y más segura bienvenida es tu prioridad, por eso creamos productos que sean incuestionablemente seguros, no tóxicos y con ingredientes 100% de origen natural u orgánico.
SUSTENTABLE - Reconocemos que la salud del planeta para heredarle a tu bebé un mejor mañana está dentro de tus prioridades, por eso creamos productos que son biodegradables, con materiales 100% reciclables y que provienen de fuentes sustentables.
SEGURO - Sometemos nuestros productos a pruebas clínicas y dermatológicas en los laboratorios más prestigiosos de Estados Unidos para garantizar que somos 100% no tóxicos, no irritantes y no sensibilizantes para la piel de tu bebé. Nuestros resultados están avalados por pediatras y dermatólogos.
LIBRE DE CRUELDAD - Un futuro más saludable, seguro y sustentable no es posible sin animales. Creemos que su vida es tan valiosa como la de nosotros, por lo que nuestras fórmulas no son probadas en animales. Además, garantizamos que todos nuestros productos provienen de un origen vegetal.
BELLEZA - Diseñamos productos novedosos y originales que agregan belleza a tus alrededores. Diseños puros pero coloridos, profesionales pero maternales, productos que no querrás esconder. Hemos puesto interminables horas de trabajo, cuidado y atención para desarrollar el conjunto de productos que creemos es el más bello, seguro y sustentable del mercado.
PASIÓN Y CARIÑO - Tienes nuestra promesa que todo lo que creamos está hecho con nuestra más absoluta pasión y cariño, porque creemos que esta es la única manera de crear cosas que pueden trascender.
APOYO - Sabemos y entendemos de la gran responsabilidad que significa ser Mamá y Papá, de lo abrumador que puede ser tomar decisiones relacionadas con el bienestar y la seguridad de tu bebé, por esta razón nuestros productos están creados con los ingredientes más seguros del mercado, para darle a tu bebé la bienvenida y desarrollo más sano posible y para darte la seguridad de que estás dándole a tu bebé un producto 100% libre de toxinas.
RESPONSABILIDAD SOCIAL - Creemos que no se puede construir y heredar un mundo mejor si no devolvemos parte de lo que se nos entrega, por eso hemos decidido apoyar a los que más necesitan, así que tu compras y nosotros donamos en tu nombre.
DESEMPEÑO - Estamos comprometidos a no sólo crear los mejores y más sanos productos, sino que estos se desempeñen de manera excepcional y que siempre superen tus expectativas en todo aspecto. Por esta razón, estamos en constante cambio, investigando y desarrollando nuevos, mejores y más sanos productos para las nuevas generaciones.
Para nosotros es muy importante que terceros certifiquen nuestros productos y que avalen Pure & Sure®, por eso trabajamos para obtener la certificación Kosher, que garantiza que los productos no contienen ningún tipo de ingrediente y/o material de origen animal y que en las instalaciones en donde son fabricados los productos se cumple con los más altos estándares de calidad. Otro aval del que estamos muy orgullosos de haber obtenido, es el de NPA Natural Product Association, que garantiza que los productos son verdaderamente naturales.
Dale a tu bebé la mejor bienvenida y contribuye a un desarrollo más sano, con la seguridad de que estás usando productos 100% de origen natural, libres de toxinas y que ayudan a proteger el medio ambiente.
Esto es Pure & Sure®. Tan puro como el amor de mamá.
